消費者注意!杏一深夜發重訊「委外平台疑遭駭」 詐騙郵件勿點擊

  • 編輯:黃若維
  • 發佈時間:2026.10.08 09:17
  • 最後更新時間:2026.10.08 09:17
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近期有人冒用「杏一健康生活館」名義寄送詐騙郵件,杏一提醒消費者應提高警覺。(圖/翻攝自杏一官網)

近期有人冒用「杏一健康生活館」名義寄送詐騙郵件,杏一提醒消費者應提高警覺。(圖/翻攝自杏一官網)

連鎖醫療用品通路商杏一昨(7)日深夜發布重訊,表示該公司接獲消費者反映,疑似出現個資外洩事件,目前已立即啟動資安事件應變機制,事件原因及可能影響範圍尚在調查釐清中。

杏一遭不肖人士冒用名義寄送詐騙郵件

杏一指出,近期有人冒用「杏一健康生活館」名義寄送詐騙郵件,聲稱您已確認「12期訂購方案」(如總金額2萬8788元)或您已訂購大量商品,並附上訂單編號與商品明細。

對此,杏一強調公司從未寄發此類郵件,消費者請勿點擊信中任何連結、勿回覆、勿依指示撥打電話或操作ATM/網路銀行。同時也提醒消費者,辨識重點在於寄件者並非杏一官方網域,並指出公司不會要求顧客解除分期或提供信用卡驗證碼,如需查詢訂單,請登入官網會員中心或撥打官方客服,有疑慮請撥165反詐騙專線。

杏一官網疑遭駭 已要求委外廠商立即進行相關調查

針對此事件,杏一表示,昨天接獲少數消費者反映,在本公司委外廠商管理之平台,疑似有第三方不當取得資料並透過電子郵件聯繫消費者,公司已立即啟動資安事件應變機制,並責成官網平台委外廠商立即進行相關調查、檢視及必要之修補改善。

至於改善情形及未來因應措施,杏一說明,本事件涉及之官網平台係由委外廠商維運管理,將持續與廠商共同釐清事件原因及影響範圍,並已於官網及APP加強反詐騙宣導。公司已立即啟動資安事件應變作業,針對相關系統、存取紀錄及可能涉及之資料範圍進行調查,並要求官網平台委外廠商同步進行資安檢視及必要之強化措施。


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