現在很多人都有智慧型手機，即時通訊軟體也相當普遍，台南市政府看好這個行銷管道，上個月率先全台，開設了台灣第一個公部門，有LINE的官方帳號，而裡面讓民眾覺得最方便的功能，應該就是以後如果遇到颱風天要不要放假，馬上就能讓民眾知道，而不只如此，透過LINE市政府還釋出多個好康，像是在特定的地點打卡，就可以參加抽獎。
不管人在哪，都要拿出智慧型手機滑一下，不管是古色古香的文學館還是火車站，都要拍張照、打個卡，台南市政府看準民眾的習慣，現在如果幫忙行銷觀光，就有好康。TVBS記者何正鳳：「用智慧型手機和民眾互動，像是我站在台南火車站這裡，拍張照片，打卡上傳到臉書，就可以參加抽獎。」
而這樣的訊息是從哪裡知道，市政府很趕得上流行，是透過LINE，聽到這個聲音，以為是朋友傳訊息來了，如果你加入台南市政府當好友，傳訊息給你的可能就是他們，現在幾乎人手一支智慧型手機，及時通訊軟體這麼普遍，台南市政府是全球，僅次日本首相官邸，第2個公部門有LINE的官方帳號。
市政府成為你的好友名單，除了告訴你哪裡好吃、哪裡好玩的之外，最重要的就是，以後颱風天要底要不要上班上課，都能透過即時通訊，馬上讓你知道。台南市民：「颱風天有時候那個，行政院的那個(網頁)常常會連不上去。」
台南市民：「即時訊息或是展覽相關，都有PO在上面，或是活動。」記者：「覺得用得到嗎？好用嗎？」台南市民：「好用。」
上線1個月，台南市政府的粉絲好友現在已經有將近17萬人，反應頗為熱烈，不只是台南市政府腦筋動得快，高雄市政府也有類似的服務。
像是這個APP軟體，活動行事曆裡面，有各個藝文或風景區的活動，想要去哪裡玩，一目了然，公家單位想要和民眾零距離互動，智慧型手機也能幫大忙。
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