蘆洲大火，讓受災戶房子一夕間付之一炬，現在他們一方面得重建家園，一方面後續的房貸和工作問題壓得他們喘不過氣來。今天（5日）下午79戶受災戶聚在一起，透過台北縣政府消保官居中協調，希望銀行貸款利率能寬限延後。
忍著鐵皮屋的熱氣和吵雜聲，受災戶排排坐，因為更令他們頭大的是沈重的房貸問題。房子沒了工作受影響，錢哪裡來？受災戶陳先生：「我有辦法去處理這些事嗎？動產方面我可以自己列清單，不動產方面我要找誰去處理？」受災戶李太太：「你們請鑑調公司來我家拍一拍，當初現場都還沒整理，你也只能大約拍拍估價。」
楊小姐逃離火場受的腳傷，抱著小孩也要關心自己的權益。受災戶楊小姐：「重建家的話，倒需要有一些對你經濟能力，銀行方面給我們低利貸款。」
面對79戶受災戶，第一排是縣政府消保官，後一排是各家銀行業務代表，受災戶的財產問題該怎麼解決？台北縣政府消保官梁明圳：「銀行業者能幫助這些受災戶，將這些受益人的權利讓給受災戶，保險公司給付的保險金由受災戶取得。」
還有就是貸款利率能否延後還清？受災戶反應的問題銀行聽到了，消保官站在監督立場，解決的方法還要擇期做最後決定。
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