獨/花錢大保養竟漏裝零件!騎2萬公里「頻突熄火」險遭追撞
- 記者:李東陞|攝影:趙立|責任編輯:新聞中心
- 發佈時間:2026.09.09 18:39
- 最後更新時間:2026.09.09 18:39
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高雄岡山一名車主,兩年前把愛車送到授權特約店保養,沒想到近日到另一家車行檢查,師傅拆開一看,竟發現零件疑似漏裝(圖/TVBS)
花錢做大保養,車子卻越騎越危險!高雄岡山一名車主,兩年前把愛車送到機車廠商的授權特約店保養,沒想到近日到另一家車行檢查,師傅拆開一看,竟發現零件疑似漏裝,當初更換的耗材也被指是副廠的,車主更控訴,這兩年來愛車頻頻騎到一半熄火,甚至好幾次差點遭後方車輛追撞,目前已經向消保官投訴。

當事人表示,兩年前到高雄岡山這家機車廠商授權特約店做大保養,保養完成後員工並未說明更換了哪些零件,僅告知總價金額,她付錢牽車後便離開。然而這兩年間,車子陸續出現異常狀況,除了騎乘感覺不順暢外,有時騎到一半會突然熄火,讓她直言這兩萬公里以來,等於是在賭車子何時會出狀況,甚至好幾次因突然熄火,差點遭後方來車追撞。

當事人指出,近日到另一家車行保養時,師傅拆開檢查才發現,引擎的絕緣板墊片疑似漏裝,且前一次保養更換的耗材竟然都是副廠零件。她強調,一般消費者根本不懂這些零件實際長什麼樣子、裝在哪裡,只能依靠技術人員的說明,相信對方所言。她質疑,若不願意使用原廠零件,何必特地找一間有授權的車行,如今只要求店家退還當初保養的費用,因為她並未得到原本應該獲得的服務與零件。
針對此事,被指控的店家並未回應。其他第三方機車行業者則說明其作業方式,表示會先以原廠價格向客人報價,若客人預算有限、想使用副廠零件,會另外詢問副廠價格供參考。
機車進場保養或維修時,消費者與業者最好事先確認更換的零件品牌、規格及價格,若要使用副廠零件,也應事前說明並取得消費者同意,以避免雙方衍生後續消費糾紛。









