AI不只是工具！NUS EMAI培育「懂技術、懂商業」新世代決策者

生成式AI進入企業，從內容製作、客戶服務、資料分析到決策輔助，應用持續擴大，但「擁有AI工具」並不代表完成AI轉型。企業面臨的挑戰，在於如何判斷技術投入方向、將AI融入商業模式，同時人才培育與組織變革。因應企業「AI執行落差」，新加坡國立大學計算機學院與亞洲數位金融研究所推出「Executive Master in AI and Digital Transformation」（EMAI），聚焦培養能跨越技術與商業領域的企業決策者。首屆學程於2026年1月啟動共31名學員，平均擁有19年工作經驗，背景涵蓋企業經營、科技、金融等領域，主要鎖定肩負企業轉型責任的資深專業人士。

EMAI採一年制在職進修，每兩個月安排一週集中學習，結合實體課程、線上學習、全球研習及應用型專題。課程涵蓋AI與機器學習、生成式AI、AI商業策略、數位轉型、AI治理與法規、數位行銷及創新創業管理等，協助學員從理解技術進一步思考AI應用場景、商業價值與組織變革。

EMAI認為，企業AI專案的瓶頸往往不是缺乏想法，而是缺少能串聯技術、營運與管理的人才，因此將AI領導力、策略轉型與應用創新列為核心，協助企業縮短技術潛力與實際成果之間的距離。學程同時整合學術、產業與國際資源，師資來自NUS計算機學院、AIDF及美國、中國與東南亞企業高階主管與產業專家，並安排新加坡、矽谷、香港與深圳等創新生態系研習，讓學員從不同市場觀察AI應用與治理議題，拓展跨國專業網絡。

首屆學員、台灣房地產科技平台「我家網」執行長曹聖豪，便將EMAI所學與企業實務結合。「我家網」目前累積近1萬5,300名房仲會員，平台物件數超過11萬筆，近年因應生成式AI發展，推出AI房仲特助、AI社群美編與AI教育服務，將AI導入內容製作、客戶問答、需求整理及後續服務。

曹聖豪表示，公司投入AI技術後，下一步更重要的是釐清技術能為客戶創造什麼價值，以及如何與既有產品、資料與營運流程整合；未來也希望逐步建立AI客戶資料中心，讓互動資訊成為客戶經營的重要依據。

此外，曹聖豪也看重新加坡的國際化環境及NUS串聯的學術、產業與跨國人才資源，希望透過EMAI進一步理解不同市場的制度、需求與合作模式，探索台灣累積的房地產科技與AI服務經驗在亞洲市場的發展可能。

AI時代下，企業領導者的能力正從「懂技術」走向「能決策、能執行」。EMAI透過技術、商業、治理與國際交流的整合，培養能連結AI與企業策略的新世代領導者，協助企業將AI從單一工具，進一步轉化為推動組織轉型與創造商業價值的策略力量。