影音/忠實顧客點熱飲「被多收5元」難以接受!專家解密:茶量奶量都得補

  • 記者謝宛庭攝影鍾尹倫責任編輯新聞中心
  • 發佈時間:2026.09.05 16:50
  • 最後更新時間:2026.09.05 16:50

手搖飲料店近期傳出熱飲加價爭議,有民眾走進連鎖飲料店點購熱飲,結帳時才被店員告知需額外加收5元,讓消費者感到錯愕。業者解釋,冰飲約有三分之一是冰塊,熱飲需補足茶量與奶量,成本因此增加。各大品牌對此規定不同,有些加價、有些改用較小杯型,民眾點餐前可先留意菜單標示。

點得正手搖溫熱飲多5元,民眾直呼難以接受。(圖/TVBS)
點得正手搖溫熱飲多5元,民眾直呼難以接受。(圖/TVBS)

這起事件引發網友熱烈討論,當時有民眾點了一杯溫奶綠,聽到要加價後大感意外,直呼自己是忠實顧客,額外加價實在難以接受。街訪民眾紛紛表達看法,有人表示如果要加價就不會購買,認為這樣的做法可能會影響店家生意,乾脆改去別家消費。也有民眾坦言會很震驚,不解為何突然要多收5元,懷疑是否因為要加量或有其他原因。

得正Menu「溫熱飲加價」 專家:因補滿茶、奶

實際購買兩杯飲料進行比較,一杯冷飲、一杯熱飲,熱飲確實比冰飲多了5元。店員解釋,熱飲使用的茶量與奶量都比較多。原來冰飲料有很大一部分是冰塊,若要去掉冰塊並補滿杯量,用料成本就會跟著增加。

餐飲行銷顧問侯升偉表示,一般大杯的冰奶茶裡面,其實有三分之一都是冰塊,如果要將飲品變成溫熱飲,就得增加茶量以及鮮奶,成本因此增加。他進一步說明,有些品牌會直接加價5元,有些品牌則會改用比較小的中杯來盛裝。

手搖溫熱飲!得正+5元 龜記大杯價中杯量

目前各大品牌規定不同,龜記採取價格不變但改為中杯的方式;50嵐、一沐日與麻古則是價格與容量都維持不變。部分品牌會在菜單上提醒溫飲需加價,建議民眾點餐前多看一眼相關標示,才能避免消費糾紛。

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