公車司機突然衝下車抓色狼的英勇行為,被乘客、警察讚揚,其實因為職務關係,公車司機不能隨便下車,有什麼特殊狀況全靠車上的「麥克風」和乘客溝通,包括車上發生性騷擾、暴力案件,以及還有司機內急需要下車,都得透過麥克風告訴所有乘客。
公車司機梁嘉峰和色狼拉扯,乘客淡定坐在原本的座位,結束近20分鐘搏鬥,運將上車先用麥克風道歉。公車司機梁嘉峰:「不好意思,歹勢歹勢,浪費您寶貴時間。」乘客:「不會不會。」
全身發熱,先脫外套,喘口氣,客運公司在馬路機動巡邏的稽查人員也來關心。梁嘉峰VS.稽查人員:「剛剛是性騷案件,我下車幫忙。」
其實礙於工作,公車司機被要求不能隨便離開座位,有特殊狀況,要用座位旁邊的麥克風廣播。公車司機陳國強VS.乘客:「我剛剛有緊急剎車,希望沒有造成乘客傷害。」
車上有色狼,也要廣播讓大家知道。陳國強VS.乘客:「各位乘客對不起,剛剛有一位小姐跟我講,車上有一位乘客對她有性騷擾的動作。」
麥克風就是公車司機和乘客溝通的橋樑,客運公司也訂定,使用麥克風的時機,像是報站牌的名字、車體拋錨、車上有性騷事件、暴力事件等等,特別的是,如果司機突然內急,想下車找廁所,也是用麥克風禮貌跟大家說「不好意思,我想上廁所,得停靠路邊」。
大都會副總簡有政:「原則是跟乘客互動的時候,必須去使用到麥克風。」
遇到客人刁難,有時候也是靠麥克風大聲回應,給惡意刁難的客人碰軟釘子,在車上做什麼都得大聲宣布、詔告天下。
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