健保IC卡剛上路，民眾質疑醫院病歷沒有電子化，恐怕會影響讀卡作業，而且如果病人送急診，醫院又沒有過去的就醫紀錄，不知道病患會不會對藥物過敏，開藥就變成一種風險，醫院表示，一般病患暫停到醫院就醫超過兩年，病歷就會歸類到「不活動病歷庫」，不過未來會朝電子化邁進。
雷小姐的父親曾在2、3年前到國泰醫院就醫，最近一次看醫生，照理來說應該有就醫紀錄，卻發現病歷本居然是一片空白，以前的紀錄全部不見。雷小姐：「你是不是應該有電腦資料或是問護士，請她們去資料室，去樓下查查，看我爸爸的病歷是不是真的有舊的病歷在裡面，沒有就信口開河侮辱我爸爸，然後說沒有來看，說我是騙他們的。」
雷小姐說，醫院沒有把他父親的病歷電腦建檔，而是直接收到國泰醫院的一分館地下室，一家大醫院卻沒有病歷電子化，病人看病還得花兩個星期把病歷調出來，簡直浪費病人時間。
雷小姐：「如果他沒有通電話，至少應該有一個很好的軟體，把所有的人的資料都輸入進去，比如說他有什麼病，比如說心臟病或什麼的，或是對SARS資料，把身分證資料打進去，就馬上就知道可以用什麼藥，為什麼昏倒！」
目前除了長庚醫院部分病歷電子化之外，包括台大、新光等醫學中心級以上的大型醫院，醫師看診還是以手寫為主，電腦為輔，而且按照醫政處規定，超過兩年以上沒有到醫院看診的病患病歷，醫院有權利歸類到「不活動病歷庫」。
不過不管醫院有沒有病歷電子化，並不會影響到健保IC卡使用，因為IC卡的讀卡作業，目前只列入病患的基本就醫資料，各大醫院表示，如果未來IC卡進一步輸入病患病史，院內也將朝電子化邁進。
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