消保會在這個月6日抽查96輛客運，發現當中有15%的客運擅自改裝，不合格率達3成7，其中被去年底才被觀光局評為特優客運的阿囉哈客運有7輛查驗不合格，最主要就是因為駕駛座上的2個座位。不過阿囉哈客運出面喊冤，強調他們的客運沒有改造，一切合法，並且決定要控告消保會，對於名譽損害的部分提出國賠。
被消保官指出不符合客運安全的阿囉哈，董事長陳瑞玲很生氣。陳瑞玲：「規定車內高要185公分，這邊有187公分，絕對符合，不管是椅子的間距會是內高距離，所以我們不曉得他的數據從哪來。」
消保會在這個月6號清查全台96輛客運，當中，尊龍、國光是安全門不合格，和欣和阿囉哈因車體改裝被評鑑為違規，而阿囉哈駕駛座上的兩個座位就是消保會認為不合格的原因。
董事長陳瑞玲覺得很不平，表示去年9月就拿到處分書要罰9000元，一個月內他們就聲請訴願，12月9號勝訴，陳瑞玲也強調他們一切合法！
陳瑞玲：「法規沒有規定第一牌不能有座椅，我們都是有按照規定來的。」
招牌上才掛著觀光局頒發的評鑑優良客運的布條，陳瑞玲覺得很諷刺，交通局評鑑合格，卻被消保會評為違規，到底法令該聽誰的？
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