在新店山區像花園新城這樣的高級社區不少，諷刺的是在新店這樣的高級社區，很多沒有自來水及完善的廢水排放管理，TVBS記者深入的追蹤，發現有社區汙水處理設施已荒廢10年了。
幾年前傳出遭水流氓，罷佔水廠的香格里拉社區污水處理廠，恐怕也出問題。住了20年的居民，親自帶我們去看，順著手指的方向，這個處理3棟大社區的污水處理場，早就雜草叢生。香格里拉社區住戶羅先生：「那邊到這邊的居民糞水全流到這裡，大概有幾戶，大概將近300多戶，但它現在已經停擺，已經沒人管了，大概有10年了。」
水泥地上一桶桶，是糞便處理劑，躺在地上的管線早己破損，上百戶居民的糞水，沒有經過處理一樣流到新店溪，流向大台北。
糞水沒處理，那飲用水呢？當初建商蓋了社區，連同蓋水塔，各社區想用水，各自拉水線，如果遭人覬覦罷佔，遇到水流氓，可苦了居民。香格里拉社區住戶羅先生：「(水流氓)那時要住戶每月交7000多塊，後來全部居民出來反抗才把這事情擺平，就是說山裡地勢太高，(自來水公司)要做加壓站又沒土地，要徵收又沒經費。」
新店地區和台北市，同樣喝的是斐翠水庫，但山上社區居民卻沒享受到和台北市同等待遇，喝台北自來水事業處接管的水，明顯差別待遇。
再看看餐廳裡的飲用水，位於燕子湖旁，經營了20年的林老板說，想喝水，就要有自己找水的本領。燕子湖餐廳林老闆：「我們水從地下抽上來，自己用水管接沒這樣不行啊，我這樣很久了啦，馬達如果壞掉燒掉就再換。」
抽地下水、接山泉水，用水問題各自為政，是台北自來水公司的錯，還是縣政府漠視管理，就擔保居民，別再遇到水流氓來敲詐。
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