大陸濟南的電器公司,最近紛紛接到SONY大陸總部發函,標明五款背投影電視及液晶電視有問題,只要累積待機超過時間1200小時,會出現使用中不能正常開關機的現象。而這5款機種當中,台灣有進口兩款,台灣 SONY表示,這是因為機器內的計時器軟體設置錯誤的緣故,SONY將免費到府維修,提供軟體升級服務。
出問題的液晶電視就是它。16比9的大螢幕,加上飽和清晰的色彩,使得這一款SONY最新推出的液晶電視,在台灣才上市短短4個月,業績開出長紅。沒想到現在產品卻出現狀況。
賣場銷售人員陳志龍:「它大概在收看一段時間之後,他會發現它,第一會無法開關機,第二,輸入選擇的時候,沒有辦法做轉換。」
大陸共有五款電視有問題,台灣進口生產的只有兩款,算是同一種機型,分別是v32以及v40,在台灣一台要價8萬塊錢以上。這次發現電視有問題,是因為大陸地區消費者使用過後,發現液晶電視無法開關。為了避免商譽受損,台灣方面已經呼籲消費者,趕緊送回原廠處理。
賣場銷售人員陳志龍:「這兩個問題(台灣)消費者,都還沒有問題發生,解決的方式很簡單,我們工程師會到府上做更新軟體的服務。」
目前SONY公司並沒有回收這兩款的液晶電視的計畫。提醒消費者為了自身權益著想,留意一下您家中的液晶電視,是不是這兩款機型。
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