南投地區出現石灰雜質自來水，其實水公司早就知道，但他們卻說，沒辦法處理，因為這些水的水質硬度比較高，才會出現碳酸鈣，水公司甚至聲稱對人體沒有傷害，但淨水器業者看到水中有石灰，直說太誇張，醫師表示，體內草酸較多的人，喝多了這種水，的確容易造成結石。
用了4年石灰自來水，居民拿著淨水器濾心，要去更換，結果卻讓業者嚇了一大跳，濾心上面，不只有石灰雜質，還卡了厚厚一層泥巴。淨水氣業者：「啊！怎麼厚厚一層爛泥巴，長期下來都沒有更換(濾心)，變成說水質差時，它的第一道濾心會有很多泥土和雜質，附著在上面。」
業者再測試石灰自來水的濃度，明顯看到測試結果，雜質濃度是264毫克，再換成過濾之後的水質，立刻降到14毫克，水中雜質含量太高，居民一氣之下，找上水公司，但水公司竟說，這樣的水，對人體無害。自來水公司人員：「那是碳酸鈣，一種鈣質，也是人體所需的鈣質之一，不超過300毫克沒關係。」
水公司出示這張告示單，裡頭寫到自來水有白色漂浮物，是正常現象，對心臟疾病甚至有幫助，而這些水，都是從日月潭流到水里溪之後，透過集集淨水廠淨化水質，但水中有石灰，他們也無法處理，水公司一副不在乎的模樣，不過看在醫師眼裡覺得不可思議。
醫師曾漢棋：「如果草酸本來就較高的人，吃太多草酸，添加鈣質進去，比較可能形成結石，尤其尿液是酸性的人，比較會產生。」
醫生這一番話，讓長期喝石灰自來水的居民，更是害怕，揚言水公司要是沒有徹底改善，不排除到水公司抗議。
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