你相信台北捷運悠遊卡加值機,過去將近4個月,竟吞掉民眾23萬元嗎?因為新添購的平台式感應加值機,放鈔後,得再等8到10秒,才算加值成功,很多民眾沒注意到加值失敗,就離開,錢吐出來,也被其他民眾拿走,有上千人受害。
加值機播音:「請選擇服務項目,請插入紙鈔,請再次確認本次加值金額。」
TVBS記者侯沛吟:「當您按完在確認後,過去如果沒有等待8秒,加值就會失敗,台北市議員指出,7月份用這種平台式的加值機以來,捷運局因此吃掉民眾23萬元。」
因為加值等待時間過長,很多捷運族趕時間,來不及守候,匆匆離開,即使錢吐出來,也得遇到拾金不昧的民眾。
民進黨台北市議員周威佑:「全部沒辦法退費,捷運公司的理由是說,因為溢鈔沒有被民眾撿到,我不知道你是不是,真的加值失敗。」
根據議員統計,平台式加值機器,運轉才3個多月,已有1千多人加值受害,系統緊急變更。
台北智慧卡公司副總張曜宇:「把紙鈔壓箱做一點修改,把它改到加值之後再做,讓整個加值時間,可以縮短2.5秒。」
民眾:「這種方便又快速。」
也就是說,記得,下次悠遊卡加值,按完再確認鍵後,別忘了默數1、2、3,再把卡拿走,以免錢落入他人荷包。
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