市面上的行動電話業者,撥打查號台要收10元,普遍消費者都覺得好貴,現在還有監察委員投書認為,一般手機查號,電信業者除了扣掉每通2元,直接支付中華電信外,沒有再向其他行動業者收取任何費用;換句話說,8元直接進了部分電信業者口袋,會不會不合理?還有監委也建議,手機查號不成,未來應該比照新加坡,不用收費。
手機撥105查號台,要收多少錢?查號台:「你好,請問查哪個縣市。」
撥通了,如果您使用的是亞太電信、遠傳電信、台灣大哥大、威寶電信、大眾電信5家業者,這通電信業者會向您收10元。民眾:「太貴了,有點太貴了,應該要跟市話差不多。」
民眾:「要10元,我不知道,我以為最多2元。」
手機問個號碼要收10元,不景氣下,民眾大喊實在吃不消;只是手機查號,錢到底都付給誰?監察委員投書,電信業者除了以每通2元,直接支付中華電信外,並未向其他行動業者收取任何費用,意思是說10元的查號費率,有電信業者整整從消費者口袋收取8元,但各家行動業者也有查號台資料庫,收費得視情況而定。
但手機撥打查號台目前還是屬於長途電話,定價權都在各家業者身上,被點名的業者目前都沒有回應。查號台:「找不到喔,都沒有以這個名字登記。」
另外像這樣,消費者如果沒有查到電話號碼,一樣要收費最高10元,合理嗎?民眾:「你沒有得到你想要的資訊,你還要付費,其實這樣還滿不公平的。」
監察委員也建議,如果消費者沒有查到電話號碼,是不是未來比照鄰國的新加坡不收費,或是能給個折扣,未來還有協商空間。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢