賞鮭團沒看到鮭魚 旅客敗興求償98萬

  • 記者顏偉哲
  • 最後更新時間:2016.05.16 15:06

開心出國玩,卻碰上旅遊糾紛!一名林小姐去年花了11萬,參加加拿大賞鮭之旅,領隊卻只帶大家到下榻旅館後方的養殖場「給鮭魚看」,氣得向旅行社要求4萬元的慰問金,另外有8名旅客到義大利度蜜月,指控從米蘭到拿坡里的路程「搭飛機」變「坐巴士」,影響日後行程,法院審理後,判業者必須賠償團員每人1萬2千元。</p>

數以百萬的鮭魚,逆著亞當斯河的水勢迴游而上,場面壯觀,但台北卻有一名林小姐,花了10萬多元,參加旅行社主辦的賞鮭團,行程中原本規畫會到亞當斯河和黃金溪,欣賞鮭魚洄游,沒想到領隊先是錯過亞當斯河,到了黃金溪又碰上施工,沒看到鮭魚,最後只被帶到養殖場,給鮭魚看。

全團25人認為權益受損,向旅行社求償,每人約4萬元,總共98.2萬,但旅行社回應,領隊「錯過」景點的部份,他們願意賠償,但黃金溪確實是因為施工,無法前往,加上團員要求賠償金超乎行情,因此只願賠償每人2864元。

旅行糾紛還不只這一樁,就有8名旅客飛往義大利度蜜月,團費12萬3千元,沒想到行程到了第7天,原本要從「米蘭搭飛機到拿坡里」,卻遇上歐洲大雪改坐巴士,90分鐘的路程變成花13小時,雖然是不可抗拒因素,但舟車勞頓,又影響行程,法院判決,要求旅行社賠償每人1萬2千元。</p>