台灣貧富差距大，為了關懷貧苦民眾，行政院實施「弱勢家庭脫困計畫」，也就是「大溫暖專案」還設置1957專線，希望能夠幫助更多需要幫助的人。
這戶人家沒有門，甚至沒有屋頂，天氣一變冷，破屋子的主人吳先生只能燒炭取暖。吳先生：「天冷的時候會冷，會冷喔，我就用這個生一把火取暖。」
吳先生有心臟病，體力負擔不了正常人的工作，他只靠馬路清潔工賺取微薄收入，2個小孩只能寄住在朋友家，幸好現在出現了一線生機。內政部長李逸洋：「當你為生活所逼，而掙扎不過來的時候，請你打1957，不只本人打可以，當你週遭的親朋好友，有陷入生活困境的情形時，你也可以幫他打。」
行政院推出弱勢家庭脫困計畫，提供急難救助、緊急醫療補助…等10項諮詢協助，要溫暖像吳先生這樣的貧困民眾，為了讓求助民眾化解心防，連接線生人選都特別挑過。李逸洋：「接線的同仁，都是身心障礙跟中高齡的朋友，他們會站在同理心，來協助弱勢朋友。」
1957專線運作以來，已經接獲將近9000通求助電話，核發出2600萬的救濟金，未來只要民眾面臨生活困境，只要撥通1957，也許就能為你的生活帶來一線生機。
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