衛生署所屬的醫療機構出現人力不足，可能影響服務品質的問題，TVBS不久前到署立台北醫院護理之家採訪，發現26個病患只有一個專業的護理人員和一個病患服務員看護，連護理人員自己都抱怨人手不足，而依照規定，每20個病患要有一個護理人員和2名看護，顯然不符合規定。
署立台北醫院城區分院護理之家，這裡收容的是年歲已高，不便於行的重度患者，3月29日晚間8點鐘直擊，整間大醫院只有一個護士，一個病服員，這樣的人力，照顧的過來嗎？醫護人員：「現在，現在(病患)是20幾個啊。」記者：「20幾個病患只有一個負責。」醫護人員：「對啊。」
記者：「這樣忙的過來嗎？」醫護人員：「以前40個(病患)，只有一個人(看護)啊，然後他們現在(看護)走了都不補。」
依規定，護理人員和病患比例，白天是1：8，晚間則是1：20，也就是20個病患要有1個護理人員和2名看護，署立台北醫院護理之家目前收容了26名病患，只有1名護理人員，1個病服員看護病患，人力顯然不符合規定。護理長：「我們按照我們長期照護規定，是可以的，目前因為我們這邊的話，住院(病患)是26位。」
儘管如此，護理之家還是強調，他們的醫護人員採3班制，足以照護病患，不過由於病患每個月的照護費，加上由口進食或是管灌伙食費用，收費少說就要4萬元起跳，但缺乏該有的護理服務，顯然沒有達到標準。
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