影音／花1.6萬細清！　孕媽咪傻眼：都是粉塵　業者認了沒清乾淨

高雄楠梓有懷孕8個月的孕媽咪，找了居家清潔細清，花了16000元，結果回家一看，粉塵超級厚，像沒清一樣，事後把影片PO上網要大家避雷，而當事業者也坦承確實有疏漏，但是想補救遭拒，最後以減價方式進行處理。

從影片中可見，白牆用衛生紙輕輕一擦，居然出現一大片粉塵，木頭地板的縫隙也是厚厚一層灰，就連玻璃窗上也能看到清楚的水痕，這樣的清潔成果讓當事人完全無法接受。據了解，屋主事前已向業者表明房屋是剛施做完木地板的二手屋狀況，業者當時強調清潔後可以直接入住，沒想到完工後的屋況讓屋主相當失望。

當事居家清潔負責人坦承，有些地方確實有疏漏，公司也想積極進行補償，把沒清乾淨的部分補做好，但可能因為前面的服務已經讓業主感到不愉快，業主不願再接受補救，公司也不強迫。負責人也提到，外包人員後續私底下有跟業主發生爭執和吵架，但強調公司這邊完全沒有對業主有任何爭執、吵架或態度不佳的情況。儘管業者想進一步補償，屋主已經無法信任，最後雙方透過減價方式處理，而這起事件也已經在網路上引發熱議。

其他居家清潔業者楊先生表示，通常清理完都會請客戶當天驗收，確認沒問題後才會離開，如果沒辦法當天驗收，一定會全部拍照或視訊跟業主確認，並會跟客戶說明沒有隔夜補做的服務。楊先生強調，基本上不太會出現退費或扣錢的問題，對於清掃的細節也都會在事前就跟對方確認，以避免後續爭議發生。