隨著人工智慧技術快速發展，職場生態正經歷劇烈轉變。白領工作面臨AI取代的壓力，藍領技術工作卻因實體操作的不可替代性，反而在這波浪潮中展現優勢。根據培生集團全球職場技能報告，白領工作約有30至35%的項目可由生成式AI取代，藍領工作則僅不到1%會受影響，薪資結構也出現黃金交叉現象。
在裝潢工地現場，木工師傅許豪正仔細比對器材，確認地板是否平整。從事木工多年的他，對於客戶交辦的裝潢工程絲毫不馬虎。許豪表示，現在很流行老宅翻新，因為老宅可能已有三、四十年歷史，由於地震或種種原因，很多地方出現歪斜，或者牆面有波浪狀的狀況，這部分還是必須要人工去做測量，進行些微的修正。
AI浪潮白領拉警報 藍領工＂有技術＂反佔優
從白領走向藍領，許豪觀察到近幾年來AI興起，許多工作面臨被取代的挑戰，但在藍領這塊，因為技術性高，相較之下反倒有優勢存在。許豪強調，像師傅現在在貼皮，皮要多厚、要多寬，都是要現場師傅去做丈量，然後再去裁切。AI只能在圖面上做一個很大的突破，現場施作的部分應該還沒有辦法由AI完成。
室內裝潢設計師Carol也表達相同看法。Carol表示，會加入這個行業也是看重它的前景，認為這是未來真的很難被取代的一個工作。Carol認為，最困難的部分當然還是落地，要怎麼樣把業主生成的AI圖片好好執行落地，甚至長得一模一樣，這會比較難取代。尤其在AI裡面很多東西沒有精準的數值，只有圖片，很多東西可能要符合身高、人體工學等，那些數字是AI沒有辦法給到的。專家分析，人工智慧之所以難以取代藍領工作，主要是因為實體環境充滿了不確定性。AI擅長處理數位化的邏輯與規律，但若要處理非結構化的真實環境時，像是藍領的工地、裝修現場，AI就缺乏靈巧的雙手、跨障礙的移動能力，以及能隨機應變的常識。這在經濟學上被稱為莫拉維克悖論。
在另一處工地，大學畢業生蔡秉諺正和夥伴完成裝修拉線工作。今年大學剛畢業、就讀資管相關科系的他，畢業之後還沒當兵，就先來案場工作，因為他早早確定要進攻水電相關領域。蔡秉諺表示，以前就知道自己要有一技之長，因為高中也會接觸到資訊，知道AI越來越發達，之後讀管理就想看能不能做結合，讓自己的才能更多一點。
蔡秉諺高中學習機電相關專長，大學雖然是學資管，但四年期間一邊讀書、一邊學習水電專業，跟著師傅一起學。在大學期間做水電工作，就能有高達5萬的薪資，畢業後起薪也優於一般辦公室的白領薪資。蔡秉諺強調，現在的薪水比朋友剛畢業去公司實習的薪水還要高，有些朋友已經是正職，但現在的薪水其實已經比他們高一點，讀書時薪水大概5萬左右。
藍領工作技術性高 短時間內ＡＩ智慧難取代
從事水電工作十多年的師傅吳俊昇，有感近幾年來藍領工作的變化，尤其在AI浪潮之下，轉換更是明顯。吳俊昇認為，以水電行業來說暫時還不會被取代，因為有一些現場的角度、狀況、場地，AI可能還沒辦法做到。AI頂多只能幫忙算一些材料，或者一些電壓、電流、水壓那些，可是暫時還沒辦法來現場施作。吳俊昇也指出，技術活一定會比一些辦公室的工作多一點，畢竟技術不好學。
根據培生集團發布的全球職場技能報告，針對日常工作任務被AI取代的時間比例進行了精確統計。調查中發現，在白領工作當中，平均有30至35%的項目可以直接由生成式AI取代，主要集中在排程、資料登錄、法務初審、初級會計這類工作。反觀藍領工作，僅僅只有不到1%的實體操作任務會被生成式AI取代，舉凡像是園藝工、黑手維修、工地建設等核心體力與實體應變任務，在現有AI技術下幾乎免疫，而且短時間之內難以被AI取代。資深監工顧問Sky表示，就算以後有AI機器人出現，畢竟有很多複雜的工序，機器人到目前看起來還是沒辦法做，只能做簡單的重複性動作，如果有一些技術性的，目前可能是沒辦法。不僅不容易被取代，薪資也出現變化。根據勞動部跟各大受薪平台統計，傳統初中階白領，像是行政、行銷、文案等工作，平均薪資落在34000至48000之間。而在相同年資的熟練技術藍領，水電或空調師傅平均月薪有55000至80000之間，若獨立接案，月入10萬以上並不罕見。精密焊接或者室內裝修施作，平均月薪則落在60000至90000上下。
裝修產業顧問謝咪認為，做裝修技術業需要比較多培訓的時間，時間成本比較多，現在反而是裝修的技術比較算是市場缺的人才。大學生會想要來學看看這種比較偏裝修技術類的工作，這是一個蠻好的收入。專家分析，薪資出現黃金交叉的原因，在於AI興起，光是生成式AI就讓白領員工產出效率提升30%，導致企業不再需要大量白領，或者提高薪資徵才，求職市場供過於求。反觀藍領工作，除了難以被AI取代之外，未來正面臨不可逆的結構性缺工，包含水電、木工、修車等實體剛性需求不減。若沒有惡性削價競爭的情況，未來藍領工作市場的確呈現後勢看漲趨勢。
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