高雄岡山區一家連鎖美妝店，有顧客試用彩妝品看到誇張一幕，一名阿伯待在卸妝區，拿著卸妝棉、棉花棒，大庭廣眾之下清潔肚臍、牙齒，甚至擦拭脖子，讓顧客嚇得不敢接著使用，對此店家透露未來顧客需擦拭特殊部位，會請對方移置化妝間，避免造成其他顧客觀感不佳。
目擊民眾林小姐表示，當時她在手上試完粉底液想要卸妝，卻因眼前景象而躊躇不前。她描述，該名男子竟然使用卸妝棉清理牙齒，接著又拿棉花棒反覆清理鼻孔，清潔完肚臍後，還拿化妝水用海綿擦拭脖子和臉頰，讓她直呼畫面實在太誇張。
通常民眾基於衛生考量，會將口紅、粉底液等試用品試在手背，確認質地及色號。然而美妝店每天有不少顧客使用試用品，若直接試在臉上，恐怕會讓細菌殘留。由於業者通常不會提供拋棄式產品，顧客一試再試的情況下，口紅直接試在嘴唇可能引發唇皰疹，眼部彩妝則可能引起眼瞼發炎。
醫師指出，美妝店的化妝品試用品因為有很多人反覆使用，確實有可能殘留一些細菌、黴菌甚至病毒，可能增加毛囊炎、青春痘惡化、接觸性皮膚炎、睫毛炎甚至皰疹等感染風險。雖然店家提供免費試用是為了避免顧客踩雷，但仍存在衛生上的疑慮。業者透露，未來會提醒顧客若有特殊使用需求，可以進入洗手間處理。衛生局則說明，店家必須自我把關安全衛生。
