高雄一家吐司業者近日發布短影片宣傳產品,影片中拿著自家吐司進入超商使用微波爐加熱,主打方便快速的訴求,雖然業者強調事前已詢問店員,但影片曝光後仍引發網友強烈反彈,紛紛湧入店家評論區刷負評並揚言抵制,業者隨後發布聲明致歉並下架影片,坦承確實有疏失。

然而影片上傳不到一天,店家的Google評論就出現大量負評。有民眾寫下好好賣吐司,不要偷用超商微波爐,更批評用超商微波爐吃相很難看。街訪民眾也表達看法,有人認為這樣不太好,因為那是業者自己的東西,照道理說要拿超商的東西在超商加熱才對,畢竟店家開店也是要成本、也是要賺錢,不然每個人都拿自己的東西去加熱就好了。不過也有民眾表示,如果有先跟店員知會過,就覺得還好。

實際直擊超商門市,店員表示如果顧客帶自己的東西來,門市有自助微波可以使用,也可以幫忙微波,老實說不管有沒有自助微波,都會幫客人微波。事實上,超商官網並沒有明訂不能使用微波爐加熱自帶食物,每一家門市規則也不盡相同,建議顧客使用之前先詢問店員,避免引起爭議。





