退休老師疑錯過登機大鬧管制區　航空公司「退票處理」遭網酸爆

台灣一名退休女老師日前準備搭飛機前往新加坡，疑似錯過登機時間，與地勤人員發生爭執，她指控航空公司超賣機票，導致旅客滯留機場，與地勤人員多次爭吵的畫面也曝光，最終航空公司退票並協助她搭乘下一班飛機，事件在網路上引發廣泛討論。
 

退休女老師指控航空公司超賣

退休女老師無法搭乘飛機，地勤人員依照作業流程，請她離開管制區，並說明票務問題須至外部櫃檯處理。老師當下情緒激動，堅持認為「是你們的問題，為什麼我要走？」並質疑航空公司未積極協調，最後在地勤人員安撫下才同意離開，還要求對方送上一杯咖啡，表示「我又餓、又累、又睏」。

事後航空公司主動退票，並安排女老師搭乘下一班飛往新加坡的班機。女老師抵達後於IG限動控訴「航空公司超賣機票，旅客滯留機場卻不處理，心酸無人知，飛機掉下來主管才會受理哦」。

此事曝光後，引起大量網友討論，「地勤人員真的聽得很無奈」、「這位老師，機場不是妳的教室，地勤也不是妳的學生」。有網友補充，「她半夜在一航廈報到大廳大吼大叫很久了」，更有留言批評「什麼叫年輕人做事很粗糙，妳臉皮才粗糙吧」、「最後還要拗一杯咖啡」。

針對事件，律師林智群於臉書指出，「這個就是航空公司不對了，原來旅客不遵守時間，是航空公司的問題？那以後大家都這樣搞好啦。不要這麼鄉愿，好嗎？服務方每一次的退讓，都是在教育奧客們，說你們是對的，你們的無理取鬧也是對的。那遵守規定的旅客，都是白痴嗎？」。