桃園國際機場公司舉行服務楷模頒獎典禮，共有26位服務人員，在第一線工作表現優異獲得肯定。桃機公司董事長楊偉甫也說，今年一到五月桃機旅運量成長11%，各駐場單位仍維持優質服務水準，也是機場大聯盟共同努力的成果。
機場公司黎振宇：「桃機是屬於24小時營業不中斷的地方，所以我們要在營業的過程中，要確保旅客行李能夠順利到達，你的行李我放心裡，所以這件事情我們一直放在心上。」
還有工作人員遇到家長帶孩子不小心燙傷，快速處理還要耐心安撫。
環宇商務中心員工苗淑娜：「因為媽媽當時非常的慌張，所以我們在幫小朋友沖水的時候，小朋友一直哭鬧，我就趕緊拿起手機播放兒歌，跟著媽媽一起唱。」
也有機場人員發現旅客失去心跳立即協助CPR急救，租車公司人員主動到花東地區協助遇到落石的海外旅客，也獲得旅客高度肯定。
桃園機場公司董事長楊偉甫：「我今天要用大家庭的一份子的身分，來跟各位獲獎的服務楷模，說一聲謝謝你們。」
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