作為每日數十萬人次進出的交通樞紐，板橋車站公共環境問題近日引爆民怨；新北市議員黃淑君接獲大量網友陳情，直指地下街廁所長年「舊、臭、髒」，更被形容為「北部最噁沒有之一」，痛批相關單位管理失能，要求市府立即整合權責、全面改善。
黃淑君表示，近期社群平台Threads上出現大量討論板橋車站公共設施的貼文，不少網友抱怨地下街廁所老舊、惡臭難耐，甚至形容「寧願憋尿也不想進去」、「不懂為何不整修？又舊又臭、臭得要命還有一堆蟲，小時候上過一次從此留下陰影」，引發廣大共鳴與轉發，凸顯問題已存在多年卻遲遲未獲改善。
除環境衛生問題外，黃淑君指出，板橋車站周邊無障礙設施同樣問題重重，部分無障礙廁所緊急服務鈴高度設計不當，甚至經常故障未修復；地下通道導盲磚則缺乏連續性，部分路段破損斷裂，甚至出現導引路線撞牆或通往車道等離譜情況，讓視障朋友面臨極大的通行風險。
黃淑君表示，新板特區地下通道涉及台鐵公司、新北市政府交通局、養工處及捷運相關單位等多方管理，多頭馬車造成權責不清；此外，交界處的導盲磚斷掉，就你推我、我推你！視障朋友轉乘過程每一步都像在踩雷，缺乏統一規劃與維護機制。
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