鼎王近日因省錢吃法引發網友熱議，但有顧客日前在台中分店用餐時，於麻辣鴨血中發現整隻蜘蛛，業者立即主動關懷並聯繫顧客，並向原物料供應廠商要求全面檢查生產及品質管理流程。
鼎王麻辣鍋鴨血驚現蜘蛛
有網友日前在鼎王台中分店用餐時，於麻辣鴨血內發現整隻蜘蛛，並在社群平台自嘲「差點就變蜘蛛人了」，更透露當下就跟店員反應，怎料對方只回第一次看到這種情況，會再告知供應商，隨即將蜘蛛鴨血收走，連打折都沒有，「只有換新鍋底給我們打包而已，慘」。稍早原ＰＯ表示，「區經理打來道歉然後全退費用」。
該貼文迅速引發熱烈討論，吸引將近80萬人次瀏覽，網友紛紛表示，「這沒免單要被噴爆了吧」、「為什麼鴨血裡有泰國蝦」、「便宜的原因找到了」、「豆腐鴨血喇牙豆腐鴨血喇牙」、「好像真的不意外我們老闆也吃到送醫院」。
業者表示，門店服務人員即時向顧客提供協助，也主動聯繫並持續關心顧客後續情況，經了解該異物係包覆於食材內部，非於餐點製作過程中產生，公司已要求原物料供應廠商進行查核，同時要求全面檢視生產及品質管理流程，以嚴謹的標準把關餐點品質，致力提供每位顧客安心且優質的用餐體驗。
