國產隱形牙套品牌歐耐恩與牙科診所海棠爆發供貨糾紛，導致217名患者療程被迫中斷，爭議延燒9個月，受害民眾指控求償依舊無門，不僅要求全額退款遭已讀不回，還有人的銀行帳戶仍持續被扣款，衛福部表示牙套合法性仍待釐清，全案已交由新北地檢調查。
歐耐恩隱形牙套於113年透過牙醫診所海棠推廣，費用約7萬至10多萬元，114年底發生牙套未交貨、療程中斷情況，115年雙方互控停止供貨，造成217人療程停擺。目前網路上仍可搜尋到相關資訊，也被質疑有問題卻遲遲不下架，主管機關未盡到責任。
衛福部醫材及化粧品組組長錢嘉宏表示，還需要再釐清牙套的來源，是來自於牙技所製作，還是透過牙套許可證業者來供應。新北衛生局簡任技正劉君豪說明，目前正在調查上游部分，預計約兩個禮拜左右能將相關資料移交中央。換言之，歐耐恩牙套來源尚未確認，如果碰過合法的廠商、牙技所取得，也可能是合法的，案件已移送檢調調查，待確定相關事證才能進行裁罰。
金管會已通知銀行端及融資公司設置相關窗口，儘速停止相關扣款。受害消費者C先生表示，他以13萬3千元進行分期付款，上個月原先想要放棄處理，因為工作上已經很累，還要處理這件事情，根本是兩頭燒。後續的求償對象必須看合約內容，但大多是找診所。目前台北市已有 55 人達成和解，願意交由負責醫師接受其他矯正方案，新北市也達成了九成。
衛福部、雙北衛生局強調，一旦接續確認是牙套來源不符合規定，將會對歐耐恩及診所進行裁罰，但仍須檢調調查。
