一名民眾在台北租借共享機車，電量顯示50%卻騎不到10分鐘就在車流量大的台北橋上突然斷電，只能在車陣中驚險牽車下橋！平台雖免除費用，當事人仍自費200元搭計程車返家。
一名民眾日前在台北租借共享機車，原本電量顯示50%，騎乘不到10分鐘、行駛不足3公里，卻在車流量龐大的台北橋上突然斷電，只能在呼嘯而過的車陣中牽車下橋。雖然平台最後免除費用，但當事人仍需自費200元搭乘計程車返家，平台則回應異常車輛正進行功能檢測與排查。當事民眾表示，5月29日晚間9點多，從捷運中山站附近租借共享機車，出發時電量還有50%，騎乘約10分鐘、不到3公里的路程，儀錶板上所有燈號突然亮起，當時時速約50公里，機車瞬間斷電後便再也無法開啟電源。事發地點位於台北橋上坡轉彎處，機車車速普遍不慢，突然斷電恐造成後車反應不及而釀成追撞。當事人與同行友人只能抓著機車龍頭，小心翼翼靠在邊緣緩慢前行，直到走到下坡處才得以休息，坐上車順著坡度往下滑行。下橋後開始聯絡客服，卻等了15至17分鐘才終於取出車廂內的物品，後續還得自費200元搭乘計程車回家。
其他共享機車用戶對此事件表示，若是自己遇到也會嚇到，而且會影響到後方車輛，認為平台定期維修的頻率可能要再提高。當事平台回應，事發當下已依照標準作業流程處理，異常車輛立刻在系統上鎖定，由工程團隊調派機車回廠研究，目前正在進行功能檢測與排查，後續將進行優化。已主動聯繫顧客說明目前仍持續確認車況中，並關心顧客後續行程狀況。針對顧客因本次事件額外產生之交通費用，已向顧客說明可提供相關收據及匯款資訊，客服將協助後續處理。同時也再次向顧客說明當時客服忙線情況，顧客表示理解；惟顧客仍表示對於騎乘中車輛異常電量狀況一事感到不安，客服已再次致歉並進行安撫說明。
根據公開資訊顯示，目前共享機車市場規模持續擴大，3大平台合計提供超過4萬輛車。其中WEMO整體車隊規模約1.1萬輛，全台18個縣市都能租借，連澎湖、綠島等離島也能使用，並與Gogoro合作導入新車型；GOshare則在8個縣市可租借，總共約有1.1萬至1.2萬輛，光是雙北地區就將近1萬輛；iRent在全台12個縣市都有據點，去年與WEMO合作後車輛數突破2萬輛。共享機車規模越來越大，使用人次持續攀升，但便利背後的車輛維護與安全管理，也是重要的一環。
