29日下午，4部民眾私家車直接駛入受管制的玉山登山口，現場山友向保七總隊反應後，竟得到「對方有換證入園」的回覆，引發強烈不滿。事後保七總隊發布聲明坦承員警疏失，玉管處也決定對4部違規車輛開罰。
當天下午3點多，3部黑色汽車闖入玉山登山口，車上乘客發現情況不對，趕緊試圖安撫現場山友，不斷表示要離開並道歉。然而，依規定搭乘接駁車上山的山友情緒難以平復，質疑自己是否被當成笨蛋，更有山友激動表示，在民主國家連總統都不能這樣做。
事件曝光後，山友將影片上傳網路，質疑玉山登山口何時可以開私車打卡觀光，並表示詢問保七總隊後得到「對方有換證入園」的回覆，讓乖乖繳交接駁車費用的民眾感到不滿。
經調查發現，葉姓民眾一行人當天向值班的劉姓員警自稱是鄰近友軍單位的朋友。保七總隊隨後發布聲明，坦承員警疏失放行，將從嚴懲處，並強調絕對沒有長官施壓或關說的情況。然而，這起烏龍事件被視為「特權放行」，已讓其他依規定搭乘接駁車的山友無法接受。
