一名遊客到雲林一處遊樂園，點冷熱冰時已特別叮囑店家不要加芋頭，卻仍意外吃到過敏原，當場出現全身紅疹、胸悶等嚴重症狀緊急送醫！事後樂園派員慰問，店家也在招牌上新增芋頭過敏原標示。
秦小姐拍下過敏後手腳起紅疹的狀況，雙腿布滿紅疹宛如紅豆冰，同時出現胸悶、喘不過氣的症狀，原本開心出門遊玩，卻緊急送進醫院。秦小姐表示，她只對芋頭會產生非常嚴重的過敏反應，目前腿部紅疹仍相當明顯，頸部、胸前和手部的症狀則已逐漸消退。
秦小姐與朋友於21日一同到雲林一處遊樂園，在園區內點了滷味和潮州冷熱冰。冷熱冰的特色是底部放置熱騰騰的芋頭、紅豆、湯圓等配料，上方再加上剉冰，形成上冷下熱的獨特口感。由於芋頭被蓋在剉冰下方，秦小姐吞下去後才驚覺有過敏的味道。
秦小姐說明，因為對芋頭過敏，點餐時已特別交代店家不要加芋頭，卻還是吃到了。她認為可能是因為上一組客人也點了冷熱冰，店家搞混了，但她強調自己已經說明過敏狀況，要求不要芋頭。發現怪味道後，她意識到吞下了芋頭，立刻開始尋找過敏藥，隨後出現過敏症狀，趕緊掛急診就醫。
秦小姐指控店家只想撇清責任，不願意正面面對問題。事後樂園派員前往她的住家慰問，工作人員表達歉意，表示造成她的困擾感到抱歉。秦小姐則回應，主要問題不是樂園方面，而是冰店本身。她透露，自己對芋頭嚴重過敏，3至4年前曾因此發高燒、差點休克。
店家招牌上原本已標明有花生、芒果、奶類等過敏原提醒。由於對芋頭過敏的人並不多，原本並未特別標示，但經過這次事件後，店家也在招牌上新增芋頭的過敏原標示。遊客點餐時常會特別交代不要某種指定食材，若涉及過敏問題，小事情就可能演變成大問題。
