一名自稱購買ALT品牌福袋的網友，近日在社群平台上傳一張打開紙箱、內有多件ALT服飾及老鼠的照片，並詢問「開福袋開到老鼠，要跟這店家求償多少？」。ALT得知後，指控該照片為AI製圖抹黑，並公布該名網友的身份，並表示將委請律師求償1000萬元新台幣。
一名網友日前在社群po出照片，圖中可見打開的紙箱中，有多件服飾和一隻老鼠，「開福袋開到老鼠，要跟這店家求償多少？」ALT表示，該網友發布的照片其實是AI製圖，紙箱樣式並非品牌出貨的規格，公司每次出貨全程錄影，絕無老鼠混入包裹的可能。
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ALT於臉書發文強調：「怎麼開我玩笑都可以，但是這種沒買過做假圖，還用現在台北正在遇到的問題來捏造、造謠，我是真的沒辦法接受。」ALT透露，經過查證，造謠者疑似是新北市某私立大學黃姓男學生。據悉，黃男4年前曾參與品牌活動中獎，但因超過領獎期限被拒，近1個月突然要求領獎不成後，便威脅要讓業者付出代價。ALT指出，網友此舉屬蓄意捏造事實，嚴重損害品牌形象。
ALT創辦人進一步表示，品牌經營近14年，投入資金超過9位數，不能容忍假圖毀損心血。他公開呼籲：「我會請律師們去求償1000萬元，用來修復我破碎的心還有品牌名譽和商業損失。」同時建議當事人主動聯絡，並強調：「法院是上定了，但我就想看看你本人，是怎麼樣的，最好在我面前電話與我客人道歉。」
