有香港遊客透過旅遊平台預訂峇厘島佩尼達島行程,沒想到旅遊當天要返回本島時,船公司卻拒絕讓他們上船,甚至要求額外支付約800元費用。遊客不願掏錢,苦等兩小時後才有快艇來接,但20多名遊客被迫擠在一艘小船上,航行速度極快,令人膽戰心驚。

另一名當事香港遊客何先生形容,整個過程就像偷渡一樣,感覺非常危險。他指出,船公司沒有提供防水衣或任何安全裝備,船隻行駛時會飛起來,就像在海上飛行的感覺,令人十分恐懼。

何先生表示,旅遊平台並未全額退款,只退還15%的費用,讓他們感到非常失望。對此,記者致電旅遊平台,但無人接聽。

旅遊部落客熊熊來七逃指出,這些周邊島嶼的完善度可能沒有那麼齊全,相對而言船班資訊也沒有這麼密集,甚至不夠完善。專家也建議,如果是島嶼行程,可以尋找特定的保險公司,確認保險所涵蓋的部分,這樣會比較有保障。



