道岔設定故障　高鐵又「倒退嚕」

高鐵又出現倒退嚕，一列編號411從台北開往高雄的列車，原本下午1點半就要到站，因為台南站的道岔進路設定沒有及時完成，列車緊急停止，先往後開回嘉義，在換軌往高雄前進，鐵軌上前進後退半個小時，讓乘客莫名其妙，不知道發生什麼事！</p>

原本要進站的列車晚了33分鐘，趕時間的旅客拿行李趕著離開，出問題的高鐵列車，原本應該下午1點半到站，沒想到要抵達台南站的時候，因為鐵軌上的道岔進路設定未完成，列車緊急停在台南科技園區附近，原地停留10幾分鐘，列車再退回到嘉義，換軌道往高雄前進。

軌道上就這樣前前後後開了半小時，旅客嚇得半死。乘客：「他說(高鐵)因為是號誌問題，然後之後就一直往那邊，就是往嘉義後面退，退到一個位置的時候他轉軌道，轉軌道轉到另外一個軌道，直接這樣開到台南去，轉過來時候，你會不會感覺好像…，會不會如果說有北上的車子，是不是會有相撞的那種疑慮，他也沒有顯示。」

莫名其妙，列車倒退嚕，列車廣播，卻沒向車上乘客說明原因，更是讓乘客不滿。乘客：「車上乘客鼓譟要高鐵出來說明。」記者：「高鐵沒有說明？」乘客：「完全沒有。」

高鐵沒向旅客說明，只在事後跟媒體發聲名說，列車暫停往後開再換軌前進，完全依照運轉作業規定，不會有安全上的風險，只是這事後聲明，怎麼有辦法彌補，旅客在車上焦急心慌的恐懼。</p>