面對人工智慧（AI）浪潮席捲職場，Z世代上班族憑藉數位原住民的優勢，展現出積極應對的態度。人力銀行公關課經理安芷嫻指出，Z世代從小熟悉網路資訊與數位工具，擁有比其他世代更完整的掌控能力，但龐雜資訊也可能造成猶豫與徬徨。台師大企管學系優聘教授徐美則強調，面對工作重組的挑戰，持續學習與培養跨領域能力是關鍵。
Z世代迎AI浪潮！職場競爭.焦慮恐升級
Z世代上班族Steven從事行銷企劃工作，他表示自己大學主修企管系，對行銷領域特別感興趣，因此求職時鎖定活動行銷企劃或數位行銷方向。Steven認為，目前的工作內容仍有很高比例需要與人互動，以及進行創意發想，這些是AI目前較難取代的部分。對於AI崛起帶來的職涯變動，Steven坦言並不感到焦慮。他表示會主動了解AI應用的最新趨勢，公司也提供相關學習資源，他相當願意嘗試。由於工作內容包含會員關係經營，Steven認為這部分仍需要直接的人際溫度，是AI無法完全替代的價值。
AI重塑職場 Z世代數位優勢.資訊雜成劣勢
安芷嫻分析Z世代的職場優勢時指出，這個世代從出生就習慣在網路上獲取各式資訊，對於AI等數位工具的掌控能力比過去世代更完整。此外，Z世代勇於表達自我，樂於在工作與生活中分享想法與創意，這種特質能提升個人影響力。
然而，安芷嫻也點出Z世代的劣勢。她表示，網路原生世代的身分雖是優勢，但成長過程中接觸過多龐雜資訊，可能導致求職時更加猶豫徬徨。加上網路上充斥各種比較資訊，不只與同儕比較，還與陌生人比較，這可能打擊正在建立的自我認同感。徐美則從職場競爭力角度分析，當AI驅動經濟成長與勞動市場變遷時，工作不再一成不變，隨時可能重組。面對這樣的挑戰，工作者必須持續再學習，否則原本累積的專業知識會被折舊，在職場上面臨的挑戰將更大。
