台中市一名女子投訴,和家人到燒烤店慶生,卻在附贈的小火鍋裡,發現一塊貼布,疑似是OK繃或雙面膠,當場嚇得不敢吃了,回家後,還有3個人上吐下瀉,女子說,店家事後只回應,當天消費金額願意打9折,其他由保險公司處理,讓她很不滿。
洪小姐的媽媽,從火鍋裡舀出袖珍菇,正要大快朵頤時,發現一條白色的東西,浸泡在湯汁裡,看起來像OK繃或雙面膠,上面還沾黏著綠色不明物體,同桌的5個人,覺得好噁心。投訴人洪小姐:「5個人,3個人上吐下瀉,先頭暈,然後作嘔。」
這個月22日是洪小姐生日,她和家人到燒烤店慶生,沒想到從火鍋裡撈出怪東西,慶生會頓時變得好掃興,她說,服務生道歉了,但沒有主管出面解釋,事後她聯絡上店長,對方只回應,當天消費金額打9折,要是吃壞肚子有保險。
燒烤店店長:「可能是我們廚房,那2個員工不小心弄進去的。」
消保官陳柏菁:「因為他所提供的服務有瑕疵,所以當天食用的所有費用,是不應該收的。」
消費者在食物裡發現異物,消保官表示,店家應該全額退費,消費者還可以要求賠償,包括醫療費、交通費、精神損失,如果因為食物不乾淨,吃了身體不舒服請假,當天的薪資也可以求償,消費者還能向衛生局檢舉,請衛生局派人稽查,餐廳用餐環境是否衛生。
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