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職場霸凌5.8%勞工曾受害!專家揭「有毒職場」6大特徵

記者 藍于洺 / 攝影 李建緯 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2026/04/22 21:59
最後更新時間:2026/04/22 22:59

現代職場環境中,過大的工作壓力與不友善的氛圍被稱為「有毒職場」,根據調查顯示,台灣約有5.8%受僱勞工曾遭遇職場霸凌對待。人力銀行專家指出,有毒職場的特徵包括同事長期抱怨、主管難以溝通、工作缺乏挑戰、薪資報酬不對等等因素,建議勞工應釐清問題根源,適時與工作斷聯,並培養其他興趣來降低情緒內耗。
 

職場環境攸關員工士氣(圖/TVBS)

上班族Shane畢業進入職場多年,長期工作下來,多少也曾經歷過職場倦怠與疲勞。Shane表示,之前曾有淺眠、睡不著、心悸等情況,讓他感到相當緊張,加上工作沒有突破,或者是對自己的人生規劃有點模糊迷惘,這些都是主要的壓力來源。Shane過去因為工作因素需要長時間待在公司,也很少運動,曾經發生過淺眠難入睡的情況,對職場產生迷惘。現階段他待的新創公司上下溝通機會較多,減少了職場上的壓力,同時他也找到紓解方法來緩和工作上的心理負擔。Shane提到,運動是朋友推薦的方式,應該滿多人都是假日會出去走走,然後就是存個錢,一段時間就會出國旅遊,他認為反正也買不了房、買不了車,那就對自己好一點。
 

同事愛抱怨.主管難溝通 有毒職場警訊

過大的壓力與不友善的工作環境,被外界稱呼為「有毒職場」。根據美國職場霸凌機構研究,2017至2021年間,約有19%的美國人在工作中遭遇過虐待行為。而台灣根據勞動部勞動及職業安全衛生研究所過去的調查發現,約有5.8%受僱勞工,約42萬8962名勞工曾遭遇過職場霸凌對待。受測者表示,從上級主管到同儕下屬,每個人都可能成為壓力來源。

 

人力銀行公共事務處媒體公關課經理安芷嫻指出,有幾種常見的有毒環境都會默默影響一個人的工作狀態。首先是在人際面,像是同事長期抱怨,容易讓人被負面情緒感染,或者是主管難以溝通、不願意採納意見,都會影響工作的投入程度。再來是工作本身,如果長期缺乏挑戰、沒有成就感,或者是付出跟報酬明顯不對等,也會讓人逐漸失去動力。
 

職場環境攸關員工士氣(圖/TVBS)


職場環境與公司前景攸關員工向心力,人力專家點出有毒職場的一些特點,包含混沌不明的政策、愛抱怨的環境、賞罰不公的制度標準、工作過於單一性缺乏挑戰、沒有良好的隱私溝通管道、薪資報酬不對等,以及公司未來走向的不確定性,種種因素都是有毒職場的重要關鍵。
 

職場霸凌別忍 專家警告:恐傷身心健康

安芷嫻建議,面對這樣的環境可以有三個步驟。第一可以釐清問題的根源,比方說是個人、主管還是制度層面。第二如果有毒的環境實際上影響到自己的身心狀況,例如出現一些焦慮或者是一些自我懷疑的情況,可以嘗試練習至少下班之後跟工作適當斷聯,培養其他的興趣來降低自己情緒上面內耗的情況。

 

專家建議,上班族應該要分清現今工作環境的情況,再評估是否跟自己需求相符,藉此評估去留。管理階層也需要建立良好溝通管道,常常關心員工狀況,避免向心力潰散,進而導致安靜離職的情況發生。
 

職場環境攸關員工士氣(圖/TVBS)

勞動人力專家陳瑞珠強調,在職場上或者是在組織工作崗位上碰到霸凌,千萬不要隱忍,也要拒絕接受,能夠向公司的申訴部門來反應,千萬不要隱忍,因為累積在心裡,如果造成心裡相當的壓力跟負面的影響,對於生理健康都是有妨礙的。面對有毒職場的議題,廣大勞工如何因應,仍是值得關注的課題。



#有毒職場# 職場霸凌# 工作壓力# 人力銀行# 職場環境# 同事抱怨# 主管溝通# 工作挑戰# 薪資報酬# 心理負擔

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