影音／還在營業卻出不去！量販店出包　民眾被關地下室傻眼

高雄一名李先生17日晚間9點多，到北高雄一間知名連鎖量販店購物，結帳後準備從地下停車場離開，卻發現出口鐵門已經深鎖，當時距離打烊時間還有超過一小時，讓他相當傻眼，李先生隨即聯繫服務台，等待10分鐘後，賣場人員才到場開門，順利脫困，事後了解，是因工讀生不知地下停車場當天有開放，誤將鐵門關閉。

李先生當晚帶著妻子到該量販店購物，買完東西後準備從地下停車場離場，停車費也已繳清，沒想到卻發現鐵門已經放下，讓他直呼太誇張。他表示，當下馬上打電話到一樓服務櫃檯反映鐵門關閉、無法離開的狀況，服務人員接獲通報後也感到相當納悶。

李先生強調，他們並非在賣場即將打烊時才要離開，也不是只剩5分鐘或10分鐘就要結束營業的情況，而是距離打烊時間還有超過一個小時，卻遭遇鐵門深鎖的窘境。他與妻子在停車場內等待約10分鐘，賣場人員才前來開門，讓他們順利脫困。李先生坦言，當下和太太都覺得這種狀況實在有點離譜。

根據了解，該量販店的地下停車場平常並不開放，只有在人潮較多時才會啟用。事發當天有巡場的工讀生並未得知地下停車場有開放，發現鐵門開著後便立即關閉，才導致李先生被困在停車場內。

有民眾認為，賣場人員在關閉鐵門前應該要確認是否還有顧客在內，並且應該等到全部巡視完畢後再進行關閉作業。事發當下雖然只有李先生一人要出場，但停車場內仍有不少車輛停放。所幸賣場即時發現狀況並打開鐵門，後續也主動向李先生致歉，但購物後卻被關在停車場內的經歷，恐怕仍讓當事人感到不是滋味。