週末假期高鐵又出包，星期六因為煞車系統異常，誤點90分鐘，甚至還因此取消一班南下列車，導致民眾必須以「空位搭乘」的方式上車，臨時變成站票，一個阿公阿嬤旅行團，從桃園到高雄，被迫站了1個半小時，對此高鐵全數退票，還說，這不算是賣站票。
時速超過3百的高鐵列車502車次，週六上午才出發，就發生煞車系統異常，掛在半路維修，時間一拖就是90分鐘，甚至臨時取消原訂8點半的列車，乘客氣炸了！
乘客莊先生：「一樣是買同樣的錢，為什麼我們坐的位子，沒保障之外，還要被趕來趕去，還被兇，這樣的服務態度很差！」
以往誤點，高鐵緊急調車因應，不過這回列車出問題，頭一遭以「空位搭乘」的方式，要乘客改搭其他班次，一團從桃園出發要到高雄的旅行團，全程3百多公里，一個半小時，80幾名團員年紀都在6、70歲以上，阿公阿嬤們那受得了。
民眾：「我老人家怎能接受站那麼久？當然會譴責嘛，當然會！」高鐵發言人江金山：「持原有的車票，我們用空位搭乘的方法，也就是說他可以上車，有空位的話他可以坐，那沒有空位的話，他就要站著到目的地了。」
5個星期，高鐵2次假日出包，而高鐵局表示，通車至今，已經有10個外籍駕駛離職，很難應付未來的增班需求，這次又出狀況，破天荒讓乘客「站票搭車」，高鐵的處理態度，引爆民眾的信心危機。
