酷澎爆出個資外洩，20萬台灣用戶受害，不少人都收到個資外洩的通知簡訊；消基會直言，個資外洩在國內要求償相當困難，呼籲政府應該要訂出這類事件的補償最低限度；最大問題是酷澎把台灣用戶的個資全數傳回母公司國家存放，這會在下載使用APP時讓消費者勾選同意，往往不會注意到，但在這情況下政府能否長臂管轄到移到國外個資問題，呼籲政府應該針對此事有明確態度和規範。
求償難！ 消基會促政府訂定賠償地板價
消基會董事長鄧惟中向《TVBS新聞網》表示，酷澎這次屬於主動和主管機關數發部申報有個資外洩，委託調查的廠商Mandiant也是知名資安廠商，這部分值得肯定，不過個資外洩這件事，以國內目前生態來看，是難以求償，現實面來看，酷澎補償措施算是優於其他多數業者，但還是希望政府本身快速針對個資外洩有明確的罰則，列出消費者賠償的最低限度。台灣人個資全被回傳母國 APP下載條款藏細節
鄧表示，消費者在下載APP要使用前，都會有落落長的個資、政策相關條款，往往消費者都會直接勾選同意，但細節就藏在其中，可能會寫到「為了異地備援安全要求，會使用海外資料中心」等，用迂迴的方式去讓你授權他們把資料傳到海外。但消費者通常不會注意，且如不同意就無法使用該APP，「這件事不該再繼續把頭埋在沙子裡。」鄧惟中說，舉例來說，印度很早就規定印度消費者個資不能移出印度的，國外企業想在印度做生意，就要遵守；國外廠商來台賺錢，卻把個資回傳母公司存放，政府應該針對這件事進行管理和約束。
