日前一名網友發文指控，使用3年的「PHILIPS 飛利浦」行動電源竟發生爆炸起火，不僅本體燒到面目全非，連住家牆壁都慘遭燻黑，所幸未釀傷亡。貼文曝光後，掀起熱議，更有消防員再度示警，建議民眾別買「自帶插頭」的行動電源。對此，代理商雙全國際也緊急發聲回應。
行動電源自燃爆炸 慘況曝光
該名網友在Threads指出，使用這款飛利浦行動電源3年，沒想到近日卻突然爆炸起火，「火災所產生的灰燼可以從四樓延伸至二樓。」從她分享的照片可以看見，住家插座周邊的牆壁被燻得一片焦黑，地板散落燃燒後的碎屑。而行動電源本體更是被燒得支離破碎，完全碳化，只剩焦黑的殘骸與裸露的線材，完全看不出原本的外觀，足見火勢猛烈。代理商急發5點聲明：負責到底
針對飛利浦行動電源起火，代理商「雙全國際」也在底下以5點聲明回應。業者表示，接獲消息的第一時間，便嘗試聯繫該名用戶，卻未收到回覆，但將秉持負責態度持續追蹤。雙全國際指出，初步由照片無法完整判讀是否為自家產品，將積極爭取取得實體產品，並由技術部門嚴謹鑑定。業者強調，PHILIPS全系列行動電源均通過經濟部標檢局 (BSMI) 及國家通訊傳播委員會 (NCC) 雙重認證，電芯與安全設計符合國家標準，請消費者無需恐慌。若經查證確認為公司產品造成，定會負起相關責任。
雙全國際聲明全文：
1. 雙全國際於獲悉第一時間即嘗試聯繫該用戶，雖目前尚未收到回覆，但我司仍秉持負責任態度，將持續追蹤並主動提供後續一切必要之協助。
2. 初步由照片判讀，無法完整評斷為敝司產品。我們將積極爭取取得實體產品，並由技術部門進行嚴謹鑑定。
3. PHILIPS 全系列行動電源均通過經濟部標檢局 (BSMI) 及國家通訊傳播委員會 (NCC) 雙重認證，電芯與安全設計皆符合國家標準，消費者安全保障無虞，無需恐慌。
4. PHILIPS嚴正聲明捍衛品牌商譽，若查證確實為本公司產品造成，一定負責相關責任。
