LINE TV今年1月1日起與串流平台KKTV整合，用戶超過600萬。近期傳出LINE TV被駭，用戶資料未經授權存取，導致用戶資料外洩，對此，LINE授權營運LINE TV的巧克科技新媒體股份有限公司，證實「有部分的用戶資料曾發生未經授權存取的情況」，目前已採取緊急應變措施，包括採用完全隔離且相互獨立的伺服器與資安架構，此事件不影響LINE與其他LINE相關服務系統運作與用戶資料安全。
巧克科技資安團隊在1月26日進行例行性檢查時，偵測到系統中有異常存取活動，馬上展開調查，發現24日至26日之間系統有來自外部未經授權的存取，一發現有異常，馬上啟動最高層級的緊急應變措施，依法通報主管機關，並委請資安風控公司做系統潛在風險盤查。目前系統漏洞已修補，截至5日皆未再偵測到有未經授權的存取活動，另外，也同步強化防護機制，持續監控平台運作。
影響包括電話、地址、社群帳號 巧克科技：系統漏洞已修補
巧克科技公布這次事件可能影響的用戶資訊包含會員編號、電子信箱、電話號碼、經雜湊保護的密碼、經加密保護的地址資訊、生日、社群帳號暱稱、社群帳號大頭貼、訂單資料。巧克科技表示，對於用戶的付費資訊，包括了銀行帳號跟信用卡號這些並未保留，因此用戶的財務資料不在受影響範圍。同時，巧克科技強調, LINE TV與LINE通訊軟體及其他LINE相關服務 ，採用完全隔離且相互獨立的伺服器與資安架構, 此事件不影響LINE通訊軟體與其他LINE相關服務之系統運作與用戶資料安全。
LINE TV補償方案 2/5前註冊免費觀看14天
巧克科技公布補償方案 2026/02/05 公告前註冊之免費用戶，提供14天觀看序號作為補償，2026/01/01至2026/02/05公告前曾為VIP用戶者，則提供30天觀看序號兩組作為補償。相關補償序號將自2026/02/05公告日起，陸續發放至符合資格之用戶帳號「優惠票券夾」中。序號兌換方式，請用戶到 LINE TV APP「個人」->「優惠票券」，點擊「前往兌換」並依照指示前往網站兌換即可。
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