台南東區一早九點多，有5百多戶停電，沒想到接近中午，南區也出現大停電，有四千多戶受影響之外，還波及到中西區的兩間新光三越百貨公司整棟停電，一度無法營業，而兩起跳電事故，台電也致歉表示是設備故障導致，陸續在一小時左右全數復電。
台南新光三越百貨在營業時間內部卻一片漆黑，只剩下幾處還有微弱的燈光，整棟無預警大跳電，逛街民眾陸續被請出賣場。有民眾表示，原本是來領東西的，希望能趕快復電。還有人才剛準備要進入，就被門口工作人員攔下不讓進，工作人員直接把玻璃門關閉暫停營業。
值得注意的是，這過程中一度跳電兩次，當下還有民眾正在搭乘手扶梯，也被嚇了好大一跳。有民眾描述，當時在一樓電梯已經搭了三分之一，突然急煞，好險沒有人摔下來。原本停電後有短暫復電，正準備搭手扶梯，大概才搭了三、四階就又停掉了，等於是停了第二次。所幸並未發生任何意外。
根據了解，跳電的不只有台南新光三越中山店，西門店也受到影響。12日中午11時53分，台電南區的設備故障，導致金華路二段、三官路、健康路二段、惠南街一帶共4566戶停電，也連帶造成饋線壓降，使得不在故障區域內的兩間百貨公司供電異常。經緊急搶修後，下午1時才全數復電。
電力恢復後，手扶梯第一時間還沒有啟動，就已經有顧客搶先進入，後續才有工作人員手動開啟。而在此之前，台南東區上午9時許也傳出台電設備故障跳脫，導致長榮路、東寧路一帶約537戶停電，也有不少店家受到影響，所幸在一小時左右全數復電。
