隨著旅遊市場熱度持續攀升,金管會表示產險公會預計於今年4月1日正式建置「旅遊不便保險通報平台」。新制核心在於落實「損害填補原則」,未來針對「定額給付型」的旅遊不便險將實施嚴格核保規範,規定每人每次旅遊,同一家產險公司僅能投保1張,全體產險業合計最多僅能投保2張,以防堵重複投保及超額理賠的情形,確保保險制度健全運作。
落實損害填補精神 理賠金額設累計天花板
在理賠額度方面,金管會指出,新制上路後,班機延誤、行李延誤及行李損失等定額項目,理賠上限為新台幣6,000元。理賠方式將採「累計給付」機制,例如航班延誤4小時可理賠6,000元,若延誤達8小時則可視條款加碼,但單張保單最高給付金額以1萬2,000元為限。保險局強調,此新規只限於定額給付保單,若為需憑收據報支的「實支實付型」不便險,則不在本次限制內。觀察投保數據,旅遊保險需求近年呈現爆發式成長。112年投保件數為307萬件,113年成長至479萬件,而114年僅前11個月的投保件數就已衝破544萬件,保費收入達28億元,顯示民眾對於旅遊風險保障的意識顯著提升。金管會提醒,因應農曆春節旅遊旺季,民眾可依自身需求規劃旅行平安險及海外突發疾病醫療險,為旅程多增添一份保障。
最後金管會呼籲,現行投保通路多元,民眾可多利用網路、APP或機場櫃檯投保,但在投保前應詳讀保單條款。特別是「班機延誤」與「旅程更改」的承保範圍不同,且部分已知或可預期狀況可能列為除外責任(如因自身事由未搭機),民眾務必瞭解保障內容與理賠條件,以確保權益並避免理賠爭議,讓旅遊更為安心。
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