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戴口罩、安全帽領錢注意!ATM恐「嗶嗶叫」 5銀行加入試辦

編輯 王雅惠 報導
發佈時間:2026/01/14 08:05
最後更新時間:2026/01/14 14:40
戴口罩領錢-戴安全帽領錢-ATM-ATM領錢-臉部辨識防詐ATM
戴安全帽或口罩去領錢要注意了。(示意圖/TVBS資料畫面)

到ATM領錢注意了,「戴口罩、安全帽」去領錢,恐怕會有警示音嗶嗶叫!金管會昨(13)日宣布將有5家銀行加入「臉部辨識ATM」試辦行列,包括3家銀行及2家公股銀行,屆時若民眾戴墨鏡口罩、或安全帽領錢,ATM將會發出警示音提醒。
 

提錢要露臉!5銀行加入「臉部辨識防詐ATM」試辦

 
為了打擊詐騙集團車手提領贓款,金管會積極推動金融科技防詐。據《聯合報》報導,金管會銀行局昨日正式宣布,共有5家指標性銀行率先加入「臉部辨識防詐ATM」試辦計畫。未來民眾若戴著口罩、墨鏡或安全帽領錢,ATM將發出警示音提醒,要求「露臉」以利辨識。
 
 

5大銀行名單揭曉:民營公股齊響應

 
據報導,本次參與試辦的銀行包含3家民營銀行與2家公股行庫,分別為:
 
  • 民營銀行: 中國信託、國泰世華、永豐銀行
  • 公股行庫: 兆豐銀行、第一銀行
 

三大共識:鼓勵性質、不強制拒絕、移除遮蔽物

 
金管會銀行局副局長王允中指出,銀行局與高檢署及多家銀行開會後,針對「戴口罩提領」達成三大共識:
 
  • 非強制性:採鼓勵方式由各銀行衡酌場域需求,自行決定處理做法。
  • 警示為主:目前採取「警示音提醒」模式,暫時不會直接拒絕提款,具體配套仍在研議中。
  • 民眾指南: 若ATM發出警示音,民眾無需驚慌,只需暫時拿下口罩或遮蔽物露出全臉,即可恢復正常操作。
 

避免「擾民」爭議:醫院與寒流考量成關鍵

 
 
然而此舉引發「擾民」爭議!有銀行業者就直言,全面強制執行有實務困難。例如設置於醫院內的ATM,民眾本就因防疫需求戴口罩;此外,流感季節或寒流來襲時,民眾戴帽子、口罩保暖是常態。若硬性規定脫下,恐被扣上「擾民」大帽子。因此,目前金管會定位為「鼓勵性質」,以達成防詐與便民之間的平衡。
 

試辦至6月底!7月檢討是否擴大

 
目前各家銀行的辨識技術與警示音量設定不一,這項試辦計畫預計執行至今年6月底。金管會將於7月針對防詐成效與民眾反應進行總檢討,屆時再決定是否要擴大推廣至全台金融機構。
 


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