一名越南移工日前在台北101地下一樓的鬼塚虎專櫃看鞋時，疑似遭到店員歧視對待，有禮貌詢問卻被回應「那很貴」，隨後更遭無視。事件曝光後，台北101董事長賈永婕在社群平台回應表示會了解情況，強調服務態度非常重要；鬼塚虎也發聲明致歉，當事員工已停職接受調查，若屬實將嚴正處分，包含解僱。
事件起因於一名民眾在網路上為其越南移工朋友打抱不平，指出朋友進入店內後，很有禮貌地詢問想要看鞋，女店員卻以不禮貌的口氣回應「那很貴」，隨後便無視對方。該名越南移工再次詢問是否能看37號的鞋款，女店員則直接回覆「我們沒有37號」。
貼文者對此表示，真的覺得不可思議，2026年還有這種歧視事件，真的好丟臉，並質疑台北101不是每天都有外國遊客嗎。該名民眾強調，替越南朋友感到難過才會發文轉述，認為歧視不該發生，移工離鄉背井、努力賺錢存錢買鞋，卻被店員潑冷水，也盼望這種事件別再發生。
針對此事，有其他大陸觀光客受訪時表示，覺得這樣的行為滿歧視的，並指出自己長年住在加拿大，在當地如果發表這樣的言論，其實是滿嚴重的事情。另一名剛抵達台灣的旅客則表示，至少目前遇到的人都滿好的。
台北101董事長賈永婕在社群平台留言回應此事，表示會了解一下，強調不管有沒有消費都是客人，服務態度非常重要。鬼塚虎也發出聲明致歉，表示已將涉事員工停職配合調查，若屬實將嚴正處分，包含解僱在內，絕不寬貸，並強調會加強員工教育訓練。
有台灣民眾受訪時認為，台灣對待外國客的體驗應該都還是以客戶為基準，這樣的事情聽起來感覺不太會發生。另有民眾則表示，大家可能會把這件事想成歧視，可能有一點，但不會說台灣只是單一這件事情，這是全世界都在發生的情況，出國的時候亞洲人也會被歧視，有時候是民族性不一樣，可能因為語言不通，所以不想多做解釋，這種事情有時候很難說。
