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「哈拉」廣告不實 公平會罰600萬

記者 游皓婷 / 攝影 林士桓 台北 報導
發佈時間:2007/10/19 12:12
最後更新時間:2016/05/16 15:06

遠傳電信廣告,強調自家用戶「網內互打」免費,其實第6分鐘就開始算錢,公平會認為有廣告不實的嫌疑,已經重罰新臺幣600萬;而消基會也體檢目前9家電信業者,發現2G網內外價差可以高達2倍,但電信業者卻沒有語音提醒,不小心打到網外的消費者,話費恐怕就會多1倍。

拿著手機狂哈拉,以為是打網內講個不停,小心話費多1倍!消基會抽查9家電信業者,發現「號碼可攜」上路後,各家業者根本沒提醒知消費者受話是網內還是網外,把消費者當冤大頭。消基會董事長程仁宏:「(以為是)網內的電話,業者事先沒有告知,結果被以網外收費,消基會向業者主張,不應該以網外費率收費,應該以網內來收費。」

根據消基會調查,2G通話費率,包括泛亞、中華、和信、遠傳,網內外價差價都高達2倍,3G網內外價差,台灣大哥大高達2.5倍,加上遠傳「哈拉900」網內免費廣告,其實第6分鐘就算錢,公平會認為廣告不實,已經在18日重罰6百萬。

遠傳表示,其實廣告文案上有註明規範,等收到公文後再作回應。不過消基會也發現,遠傳連促銷簡訊都不老實。程仁宏:「以非常不明顯的方式註明,讓消費者根本不注意到,或者看不到(優惠限制),業者事實上有誤導消費者之嫌。」

號碼可攜上路,消費者紛紛轉往話費便宜的,但在業者公開資訊,小心多講反而被業者多賺了一筆。

#遠傳電信#手機

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