買麥當勞竟然吃到「生雞塊」！有網友在Threads上發文抱怨，昨（12）日在麥當勞買到「生雞塊」還意外入肚，剝開發現肉眼可見的粉色生肉，店家卻僅給券了事。《TVBS新聞網》求證麥當勞，麥當勞致歉也坦承雞塊炸製時間有疏失，後續會加強管理，避免類似狀況再發生。
麥當勞驚現「生雞塊」
有網友在Threads上PO出吃到一半的麥當勞雞塊照片，直呼：「麥當勞新品嗎？長這麼大第一次吃到生雞塊！」只見照片中麥克雞塊都被剝開，內層全為粉嫩生肉色，原PO透露，自己已吞了一塊，咬第二塊吃進去不對勁，吐出來才發現是生的「超噁」，剝開其他兩塊也都生的。也有網友分享之前遇過類似情況的處理方式，「我有一次也是吃到這種的，直接打電話過去，就退錢給我了」、「之前也是 我拿回去直接找店長，店長直接免單處理，我認為人難免會出錯，也給麥當勞的朋友一次機會」。
麥當勞道歉：持續追蹤處理、將加強訓練
對此，《TVBS新聞網》記者詢問麥當勞回應，麥當勞坦承疏失：「麥當勞重視顧客用餐經驗，經查，該顧客所反映之情事，係因作業疏失，產品炸製時間未完全所致。對於顧客拿到不符炸製標準產品，餐廳主管接獲反映後，立即表達誠摯的歉意。同時嚴正要求餐廳，務必遵守標準作業程序，並於出餐前確實檢視產品品質；後續將持續加強餐廳管理及人員訓練，避免類似情事再次發生。」
麥當勞也強調後續會持續追蹤處理：「餐廳主管於接獲反映後，除立即表達歉意，並多次與顧客聯繫，希望補製產品及贈送貴賓券，但均未與顧客聯繫上；後續會持續與顧客聯繫進行退費。」
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