微風台北車站美食賣場今天試賣!但發送的DM上頭,沒有把開幕時間標示清楚,很多民眾看到DM以為是11點開幕,有人特地請假,從桃園中壢趕到台北捧場,沒想到現場告示牌卻寫著下午5點半才開幕,這可氣壞民眾,直接堵在入口處大聲吼叫抗議,要求微風廣場解決問題!
逛街民眾:「叫一個有擔當的來說啊,你說捷運報有登,登在哪裡呢!登在哪裡呢!」
鎖定「貴婦名媛」試賣,微風廣場進軍台北車站,消費者卻扯破喉嚨罵聲連連。逛街民眾:「怎麼會這樣子呢?你把客人耍著玩的,然後只會道歉,沒有人開幕到晚上才開始,沒人這樣的,自己寫11點啊,至少也給杯水,都沒有啊。」
衝著DM上頭,營業時間寫的是11點,到現場才知道變成傍晚5點半,消費者白跑一趟,數十人包圍入口非得要微風廣場給交代!逛街民眾:「你吃飽了沒?就輪班下來說,對不起對不起,就要打發別人啊。」
雙方一度僵持不下,微風人員拿出報紙強調事前已經登了廣告!微風工作人員:「我們5點半才有開始營業,報紙都有刊登。」等待民眾:「如果說時間更改的話,可以在四大報…,他說刊在捷運報上面,請他們主管自己說嘛,那麼多人,登在哪裡!」
不論怎麼說明,消費者就是無法接受,微風廣場當場發送1百元折價券,平息眾怒!民眾:「給我給我。」微風工作人員:「不是每個人都有。」
但這回又有人晚到,沒拿到「優惠券」發飆了。民眾:「他們有收到1百元的券,為什麼厚此薄彼呢!你們同樣都是對待顧客,不應該有不同的政策。」
又是另一波不滿聲浪,微風緊急應變,還是無法一一安撫每個人的需求;新店開張,卻因為營業時間寫得不夠清楚,引發這次的鬧場風波,微風廣場恐怕始料未及。
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