日前有醫藥學系學生向外交部求助，洽詢如何前往葡萄牙，參加健康照護的國際學生研討會，卻得到外交部「這不是本部事務的答覆」，要他們自己去找葡萄牙辦事處，或是向旅行社求助，學生相當不滿投書媒體，怒斥外交部互推皮球；對此，外交部表示，完全是溝通上的問題
為了參加今年在葡萄牙舉辦的醫藥學國際學生會議，2名才20歲的藥學系小女生滿心期待報名，但報名後才發現，葡萄牙在台灣沒有辦事處，打電話到外交部簽證要怎麼辦，辦事處人員卻是一問三不知。
醫藥學系學生：「一開始是說嗯，(葡萄牙)可能不用辦簽證，然後後來說要辦，他們跟我們說，可以去找旅行社啊，或是什麼之類的。」
除了上網找資料，小女生也向外交部求助，得到了一個「免簽證」的說法，懷疑不用簽證真的能進葡萄牙嗎？向學校詢問，校方當然馬上否定，說法不一，女學生隔天再問外交部，這回得到的回應居然是，「簽證是葡萄牙發的，要問就去問葡萄牙」的答覆，無奈之餘求助旅行社，旅行社卻開出代辦簽證要9000元的天價。醫藥學系學生：「(代辦)很多錢啊，不可能。」
外交部發言人葉菲比：「因為我們後來跟同學聯繫，才發現是簽證類別的誤會，那都幫他們處理好了。」
強調是因為溝通上的問題，一開始誤會學生簽證用途，才會搞烏龍，目前已經則以「申根簽證」的方式，透過歐盟取得一國簽證就能24國通行的方式，申請德國簽證後，直接轉往葡萄牙，圓了小女生前進國際學生會議的夢想。
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