如果您住的地方，有請管理員或保全員就要注意了！因為大部分的管委會和保全業者，簽的是一種叫「保全約」的契約，而不是另一種叫「樓管約」，「保全約」只保障公安意外發生時，居民的生命安全，但如果有竊賊侵入或管理員傷害住戶，就不是這個約的範疇，但「樓管約」就可以保障這些，但大部分管委會都不知道，只簽和住戶沒有保障的「保全約」。
保全業者山鴻魁：「我們的陳訴，他居然都沒回覆！」
保全公司老闆氣得要命，雖然員工有前科，但他是依照公寓大廈管理條例來聘他當保全，並不違法，但居然被警察開了6年罰單。保全業者山鴻魁：「所以到法院，請警官大人一一提出說明。」
員警和業者認知不同，是因為約束大樓管理員的法規有2種，一種是保全法管轄的「保全約」，一種是營建法規範的「樓管約」，許多大樓管委會對2種法認識不多，只知道要簽保障比較少的「保全約」；5年前百年大鎮社區保全打死住戶的意外，就是因為簽的約是「保全約」，所以死者家屬無法向業者求償，住戶沒保障。
事實上這2種約有許多重疊的地方，包括消防設備檢修、人員出入管制跟停車場管理，2種約都會負責，不過「保全約」適合獨棟住宅，「樓管約」則應該用於住宅社區，「樓管約」比「保全約」多了人員勤務管理、訪客接待，緊急聯絡服務和周遭環境管理等項目，可是這些項目「保全約」通通不保障，最後2項尤其重要。
這次保全業者會因為員工的前科而跟警方槓上，就是因為保全法跟營建法要求不同，雖然2種法要區分清楚有點困難，但其實只要濟助只要和民眾居住安全，最好還是和業者簽「樓管約」比較有保障。
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