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中國信託深夜當機!客戶怒喊ATM吃錢、無法支付 官方回應了

記者 羅喬薰 報導
發佈時間:2025/11/08 09:36
最後更新時間:2025/11/08 09:36
昨晚全台許多中國信託銀行客戶表示系統大當機。(圖/shutterstock達志影像)
昨晚全台許多中國信託銀行客戶表示系統大當機。(圖/shutterstock達志影像)

昨(7日)傳出全台中國信託銀行系統大當機的消息,不僅ATM交易出問題,網路銀行無法登入、無法轉帳,甚至只要是綁定中信的行動支付都無法進行付款。一票網友表示「社死」,臨櫃結帳卻無法付款,還有帳戶顯示已扣款ATM卻未吐鈔等狀況,引發大量民怨,中國信託昨晚已公告回應。
 

ATM吃錢、無法支付、客服忙線樣樣來

 
昨晚間在社群平台圖大量網友PO文洩憤,有網友表示「中信信用卡、金融卡、linepay現在全當機,客服滿線」。也有人分享ATM領錢時,自己的帳戶被扣款卻遲遲未吐鈔「轉ATM提領現金付款,提款沒有吐鈔卻顯示已扣款,文字客服請我撥打電話客服,電話客服一直忙線中,上Thread搜尋發現一堆人一樣狀況」。
 
 
就連行動支付綁定中信銀行帳戶就無法付款,網友說自己的錢都在中信裡面卻無法使用,憤而直言:「這一出錯,大家要換銀行了」。底下遇到相同狀況的網友紛紛取暖表示「剛剛看到還有人是提款沒出鈔,但是帳戶裡面已經扣款,更慘」「可能機房乖乖過期或是被偷吃了」、「他出問題都不會讓我們帳戶平白無故多了好幾萬」
 
還有網友指出自己當下正在付款結帳,卻因為系統當機卻無法支付,直呼超尷尬「難怪我昨晚買東西時就各種刷不過,尷尬」、「站在超商跟店員乾瞪眼,大半夜的想吃個消夜還搞人心態」、「超級搞,剛剛外送沒辦法結帳」、「我剛吃飯差點留在那打工」。
 

全台系統當機 中信回應了

 
 
對於昨晚的系統大當機事件,中國信託在官網公告說明,由於目前交易回應速度稍慢,若有無法登入官網或網路銀行的情況,請您稍後再試;如您急需進行交易,建讓可使用以下替代通路;造成不便,敬請見諒。隨文並附上以銀行或信用卡語音專線的快速鍵,供用戶作替代性使用。
 


#中國信託銀行#中信當機#ATM#網路銀行#行動支付#系統當機

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